Die Reihenfolge bei einem Wasserschaden ist immer dieselbe: Wasser abstellen, Strom in betroffenen Räumen abschalten, fotografieren, dann Fachbetrieb und Versicherung informieren. Der Hauptabsperrhahn befindet sich meist im Keller oder in einem Hauswirtschaftsraum – wer ihn im Ernstfall erst suchen muss, verliert die entscheidenden Minuten. Ein Rohrbruch mit drei Millimetern Durchmesser lässt bei normalem Leitungsdruck über 400 Liter pro Stunde austreten; über eine Nacht wird daraus ein Schaden, der Estrich, Dämmung und die darunterliegende Wohnung betrifft.
Die ersten fünf Minuten
- Wasser abstellen
Hauptabsperrhahn zudrehen. Bei einem Schaden an einem einzelnen Gerät genügt das Eckventil dahinter. Wissen Sie nicht, wo der Hauptabsperrhahn ist? Dann ist das der erste Punkt, den Sie nach dem Lesen dieses Artikels klären.
- Strom abschalten
In allen betroffenen Räumen, am Sicherungskasten. Wasser an Steckdosen, Leuchten oder in Wandinstallationen ist eine Gefahr, die man nicht sieht. Auf keinen Fall in stehendem Wasser nach Geräten greifen.
- Fotografieren, bevor Sie aufräumen
Übersicht des Raums, Nahaufnahmen der Schadstelle, Wasserstand an Wand und Möbeln, betroffene Gegenstände. Diese Bilder sind die Grundlage der Versicherungsabwicklung – später lassen sie sich nicht rekonstruieren.
- Wasser aufnehmen und Werte retten
Erst nach den Fotos. Wasser mit Nasssauger oder Tüchern aufnehmen, Möbel hochstellen, Teppiche und Papier aus dem Bereich schaffen.
- Fachbetrieb rufen
Bei laufendem Austritt sofort. Beschreiben Sie präzise: Was tritt aus, seit wann, ist abgestellt, welche Räume sind betroffen. Sofortmaßnahmen unter Sanitär-Notdienst Passau.
- Versicherung informieren
Unverzüglich, auch wenn der Umfang noch unklar ist. Eine späte Meldung kann Ansprüche kosten. Schadennummer notieren.
Welche Versicherung zahlt was
Die häufigste Ursache für Ärger ist nicht die Höhe des Schadens, sondern die Frage der Zuständigkeit. Diese Übersicht klärt die Regelfälle.
| Schaden | Zuständige Versicherung | Wer meldet |
|---|---|---|
| Rohrbruch in Wand oder Boden | Wohngebäudeversicherung | Eigentümer |
| Schaden an Möbeln und Hausrat | Hausratversicherung | Betroffener Bewohner |
| Schaden in der Nachbarwohnung | Privathaftpflicht des Verursachers | Verursacher |
| Undichte Waschmaschine, Schlauch | Hausrat, ggf. Haftpflicht | Bewohner |
| Rückstau aus dem Kanal | Elementarschadenbaustein | Eigentümer |
| Hochwasser, Starkregen | Elementarschadenbaustein | Eigentümer |
| Undichtes Dach | Wohngebäudeversicherung, teils Sturmschaden | Eigentümer |
| Verstopfung durch Nutzung | meist keine, Selbstzahler | – |
Zwei Punkte, die regelmäßig übersehen werden: Rückstau und Hochwasser sind nur mit dem gesondert vereinbarten Elementarschadenbaustein gedeckt – in einer Standard-Wohngebäudeversicherung fehlt er häufig. Und viele Versicherer arbeiten mit festen Sanierungspartnern; wer eigenmächtig einen Betrieb beauftragt, riskiert Diskussionen über die Kostenhöhe. Fragen Sie bei der Schadensmeldung ausdrücklich nach.
Trocknung: der Schritt, der nicht verkürzt werden darf
Ein Wasserschaden ist nicht behoben, wenn die Oberfläche trocken ist. Wasser zieht in Estrich, Dämmschicht und Mauerwerk und bleibt dort. Ohne technische Trocknung entsteht daraus in wenigen Wochen Schimmel – dann liegt ein zweiter Schaden vor.
| Betroffener Bereich | Dauer | Kosten |
|---|---|---|
| Oberflächenwasser, Fliesen | 2 – 5 Tage | 300 – 800 € |
| Estrich mit Dämmschicht | 2 – 6 Wochen | 1.500 – 4.500 € |
| Mauerwerk durchfeuchtet | 4 – 10 Wochen | 2.500 – 7.000 € |
| Holzbalkendecke | 6 – 12 Wochen | 3.000 – 9.000 € |
| Keller nach Hochwasser | 8 – 16 Wochen | 4.000 – 12.000 € |
Unverbindliche Markt- und Orientierungswerte für Passau und Niederbayern, Stand 2026, Bruttopreise einschließlich Umsatzsteuer. Es handelt sich nicht um Preise eines aktuell angebotenen eigenen Handwerkerservices. Maßgeblich ist immer das schriftliche Angebot des ausführenden Betriebs.
Die Kosten enthalten Gerätemiete, Aufbau, Messung und Abbau, aber nicht den Strom. Ein Kondenstrockner verbraucht 0,4 bis 0,9 Kilowatt dauerhaft; über sechs Wochen sind das 150 bis 350 Euro Stromkosten. Bei Mietwohnungen ist die Erstattung dieser Kosten gesondert zu klären – lassen Sie den Zählerstand bei Aufbau und Abbau protokollieren.
Entscheidend ist der Abschluss: Die Trocknung ist beendet, wenn eine Messung den Zielwert bestätigt, nicht wenn die Frist abgelaufen ist. Verlangen Sie ein Trocknungsprotokoll mit Messwerten – ohne dieses Dokument fehlt der Nachweis, wenn später Schimmel auftritt.
Was die Sanierung kostet
| Leistung | Kosten |
|---|---|
| Leckortung mit Messtechnik | 350 – 900 € |
| Rohrbruch freilegen und reparieren | 600 – 2.200 € |
| Estrich öffnen und schließen je m² | 85 – 180 € |
| Dämmschicht erneuern je m² | 40 – 90 € |
| Putz abtragen und neu je m² | 70 – 140 € |
| Malerarbeiten je m² | 14 – 32 € |
| Bodenbelag erneuern je m² | 45 – 130 € |
| Trockenbauwand erneuern je m² | 85 – 165 € |
Unverbindliche Markt- und Orientierungswerte für Passau und Niederbayern, Stand 2026, Bruttopreise einschließlich Umsatzsteuer. Es handelt sich nicht um Preise eines aktuell angebotenen eigenen Handwerkerservices. Maßgeblich ist immer das schriftliche Angebot des ausführenden Betriebs.
Passau: Hochwasser, Rückstau und was das ändert
Rückstau ist der unterschätzte Fall. Bei Starkregen und bei Hochwasser an Donau, Inn und Ilz steigt das Wasser nicht nur von außen, sondern durch die Kanalisation zurück in tiefliegende Räume. Alle Ablaufstellen unter der Rückstauebene – Kellerablauf, Waschmaschinenanschluss, Kellertoilette – brauchen eine Rückstausicherung. Fehlt sie, kann die Versicherung die Leistung mindern, weil eine zumutbare Schutzmaßnahme unterblieben ist. Die Nachrüstung kostet 400 bis 1.800 Euro je Ablaufstelle und ist die günstigste Versicherung, die man kaufen kann.
Der Elementarschadenbaustein. Nach den Ereignissen der letzten Jahre ist er in hochwassernahen Lagen in Passau teils schwer oder nur mit hohem Selbstbehalt zu erhalten. Prüfen Sie Ihre Police darauf – ohne diesen Baustein sind Hochwasser, Rückstau und Starkregen nicht gedeckt, auch wenn eine Wohngebäudeversicherung besteht.
Altbauten mit Holzbalkendecken. In der Altstadt und in Teilen der Innstadt sind Holzbalkendecken mit Schüttung die Regel. Ein Wasserschaden dort ist aufwendiger als in einer Betondecke: Die Schüttung nimmt Wasser auf und gibt es nur langsam ab, die Balkenköpfe im Mauerwerk sind der kritische Punkt. Hier ist eine Trocknung von sechs bis zwölf Wochen normal, und eine Öffnung von unten ist meist unvermeidlich.
Kalkhaltiges Wasser und alte Leitungen. Verzinkte Stahlleitungen aus den 1950er- bis 1970er-Jahren sind in Passauer Altbauten verbreitet und der häufigste Ausgangspunkt für Rohrbrüche. Anzeichen sind bräunliches Wasser nach längerer Standzeit und sinkender Durchfluss. Wer diese Zeichen sieht, sollte den Leitungstausch planen, bevor der Schaden ihn erzwingt.
Vorbeugen: fünf Punkte, die wirken
- Hauptabsperrhahn kennen und gängig halten. Einmal jährlich bewegen; ein festgesetzter Hahn ist im Ernstfall wertlos.
- Waschmaschinen- und Geschirrspülerschläuche prüfen. Nach zehn Jahren tauschen, Aquastop verwenden, bei längerer Abwesenheit das Ventil schließen.
- Rückstausicherung nachrüsten. Für alle Ablaufstellen unter der Rückstauebene – in Passau die wichtigste Einzelmaßnahme überhaupt.
- Wassermelder auslegen. Batteriebetriebene Melder für 15 bis 40 Euro unter Waschmaschine, Geschirrspüler und Boiler. Bei Vermietung die günstigste Schadensbegrenzung, die es gibt.
- Bei längerer Abwesenheit Wasser abstellen. Vor dem Urlaub Hauptabsperrhahn zu. Die meisten großen Schäden entstehen, wenn niemand zu Hause ist.
Wasserschaden – häufige Fragen
Was mache ich als Erstes bei einem Wasserschaden?
Wasser abstellen, dann Strom in den betroffenen Räumen abschalten, dann fotografieren – in dieser Reihenfolge. Erst danach aufräumen, Fachbetrieb rufen und die Versicherung informieren. Auf keinen Fall in stehendem Wasser nach elektrischen Geräten greifen.
Welche Versicherung zahlt bei einem Rohrbruch?
Den Schaden am Gebäude die Wohngebäudeversicherung, den Schaden an Möbeln und Hausrat die Hausratversicherung. Ist die Nachbarwohnung betroffen, greift die Privathaftpflicht des Verursachers. Rückstau, Hochwasser und Starkregen sind nur mit dem gesondert vereinbarten Elementarschadenbaustein gedeckt.
Wie lange dauert die Trocknung?
Oberflächenwasser 2 bis 5 Tage, durchfeuchteter Estrich mit Dämmschicht 2 bis 6 Wochen, Mauerwerk 4 bis 10 Wochen, Holzbalkendecken 6 bis 12 Wochen. Entscheidend ist nicht die Frist, sondern die Messung: Die Trocknung ist beendet, wenn der Zielwert erreicht ist. Verlangen Sie ein Trocknungsprotokoll.
Wer zahlt den Strom für die Trockner?
Bei Wohneigentum in der Regel die Versicherung als Teil der Schadensbeseitigung, häufig gegen Nachweis. Bei Mietwohnungen ist die Erstattung gesondert zu klären. Lassen Sie in jedem Fall den Zählerstand bei Aufbau und Abbau der Geräte protokollieren – über sechs Wochen fallen 150 bis 350 Euro an.
Muss ich als Mieter den Schaden melden?
Ja, unverzüglich und nachweisbar. Ein Mieter, der einen Schaden nicht anzeigt, riskiert Schadensersatzansprüche für die Folgen der Verzögerung. Eine E-Mail mit Fotos genügt formal; wichtig ist, dass der Zugang belegbar ist.
Was ist eine Rückstausicherung und brauche ich sie?
Eine Sicherung an Ablaufstellen unterhalb der Rückstauebene – Kellerablauf, Waschmaschinenanschluss, Kellertoilette –, die verhindert, dass Wasser aus dem Kanal zurücksteigt. In Passau mit den Hochwasserlagen an Donau, Inn und Ilz sehr zu empfehlen. Fehlt sie, kann die Versicherung die Leistung mindern.
Kann ich den Sanierungsbetrieb selbst wählen?
Grundsätzlich ja, viele Versicherer arbeiten aber mit festen Sanierungspartnern. Wer eigenmächtig beauftragt, riskiert Diskussionen über die Höhe der Kosten. Fragen Sie bei der Schadensmeldung ausdrücklich, ob eine freie Wahl besteht, und lassen Sie sich die Antwort schriftlich geben.
Was kostet eine Leckortung?
350 bis 900 Euro mit Messtechnik – Thermografie, Feuchtemessung, Ultraschall oder Tracergas. Die Ortung ist in der Regel Teil des versicherten Schadens. Sie lohnt in jedem Fall: Ohne genaue Ortung wird auf Verdacht geöffnet, und das kostet mehr als die Messung.
Wasserschaden aufnehmen lassen
Kostenrahmen sind Orientierung – verbindlich ist unser Angebot nach dem Ortstermin. Beschreiben Sie Ihr Vorhaben, wir melden uns mit einer Einschätzung.
